2009年04月13日

購買心理①



専門学校時代やディーラーのフロントマン時代にいろいろな講習を受けたわけです。

その頃の資料やら、メモやらがいろいろ出てきました・・・少し読み返してみたんですが

基礎がしっかり書いてあって、案外ためになる・・・そりゃそうだ・・・全部、トヨタ自動車がまとめた資料だもんねw(専門学校もトヨタの学校だったんです)

そこで、、、これから時々このブログを自分のノートのつもりでまとめてみようと思うわけです。もちろん、保険の世界に入ってから教えていただいた事も付け加えて・・・

もしも皆さんなりのご意見などありましたら、コメントいただければ幸いでございます。

そして今回は「お客様の購買心理」について・・・

車の販売に例えて表現しますけど・・・

お客様の商談については、商品を中心にした説明(理性面の刺激)に加えて、相手の立場に立った説明(感情面の刺激)をすればいっそう説得力がある・・・と説明されている。

なぜかと言うと、人間の行動は理性的な心が占める割合は20㌫、非理性的な心が占める割合が80㌫を支配しているから・・・

うん、保険の世界に入った頃も「お客様の深層心理を探れ」と、言われた・・・同じことだな

では、商品を中心にした説明相手の立場に立った説明の具体的な違いは・・・

車の販売に例えますと・・・・



商品中心の説明・・・・スタイルが良いです。

相手の立場にたった説明・・・・「どこへ行っても注目されます」(優越感の刺激)

商品中心の説明・・・・乗り心地が良い

相手の立場にたった説明
・・・・「遠出をすると分かります。疲れません。」(安楽欲の刺激)

商品中心の説明・・・・0→400mの加速が15.1秒です

相手の立場にたった説明・・・・「追い越しも楽で、第一安全だといえます」(生命欲の刺激)

商品中心の説明・・・・ドライブが出来る

相手の立場にたった説明・・・・「きっとご家族もお喜びでしょう」(家族愛の刺激)
                               
                 「あなたの魅力が、ひとつプラスされます」(異性愛の刺激)


そういえば・・・・10年以上前の話ですが、後輩のセールスマンが、車の購入をなかなか決めかねていた若い男性のお客様に

「この車に乗れば、女の子に、きっとモテモテですよ!」と言ったことがあり・・・ぶったまげて見ていましたら(お客さんキレちゃうかも?って思いましたからw)、なんとそのお客様、その一言で新車を買ってしまいましたw

(その後そのお客様がモテモテになったかどうかは、、、、、、調査しておりませんw)


お客様の理性だけでなくハートに訴えかける・・・・常日頃から意識しないと出来ないことだし、ひとつの接客や商談後も思い返してみることが必要だと思うわけです。

これも、きっと終わりのない取り組みですよね


  

Posted by とまと at 23:30Comments(5)TrackBack(0)不景気と戦う

2009年04月08日

求人・転職・副業などのサイト情報③



以前、ネットで見つけた求人・転職・副業などのサイトの情報を載せました。その3回目です。

前回の記事が意外にもアクセスが伸びています。やはりこういう情報を求めている方が多いのかと思います。

今回も、お役に立てれば何よりです。


求人情報ならアルバイト・転職・派遣情報の「ワークゲート」へ



ケアの王国【介護のお仕事情報サイト】



学歴・転職歴一切不問!IT業界の正社員募集中



以上です。


求人・転職・副業などのサイト情報①


求人・転職・副業などのサイト情報②

  

Posted by とまと at 18:24Comments(2)TrackBack(0)不景気と戦う

2009年04月06日

低価格でネットショップを開業



本業または副業で、ネットで物販をされている方は、自分の知人には多いです。

たいがいは、ホームページを立ち上げて商品の紹介、さらに業務用のブログを立ち上げてホームページにリンクさせるという方法を取っていらっしゃる方が多いように感じます。

でも、よく出るお話が「あまり効果が上がらない」とか「もっと効果を上げたい」というお話・・・

また、有名なショッピングモールだと、登録料が高くて手が出ない・・・というのもよく聞くお話です。

そこで、こんな方法はいかがでしょう?というご提案です。

下記のサイトは低価格でショッピングモールに登録できます。

Color Me Shop! pro
(ここからジャンプできます)

見ていただくとお分かりかと思いますが、料金としてはかなり低い設定になっています。

例えば・・・・もしも成果0になってしまったとしても、商売として考えて、大きな損失ではないのでは?・・・と自分は思います。

実際は、登録企業が多いことなどなから想像すると、成果はそこそこ期待できるのかな?

そしてこのサイト自体を調べてみました。今日の時点で・・・・

リンク元の数が、Google(1,980), Yahoo(2,150,000), ページランクが6・・・どれもかなり高いです。

簡単に言うと、検索されやすい、アクセスが伸びやすいサイトと言えると思います。

既に、他のショッピングモールに登録されている方、まだどこにも登録されていない方、どちらも検討してみる価値があると自分は思います。

  

Posted by とまと at 19:34Comments(0)TrackBack(0)不景気と戦う

2009年04月04日

2009年03月29日

懸賞サイトのご紹介



自分が20代の頃、懸賞本っていうのがありまして(今もあるのかな?)、いろんな企業が出してる懸賞プレゼントがまとめられていたんです。自分も少しチャレンジしたのですが・・・・なんと!佃煮が当たりましたw

懸賞といいますと、以前テレビでやっていたのですが、ある母子家庭の主婦が、子供が小さくて働ける時間が限られてしまい、収入が足りず、そこで考えたのが懸賞に応募しまくること、その結果、食品関係の当選が多くなり、食費がかなり助かっているというお話でした。

ではでは・・・ネットで、懸賞について取り扱っているサイトはないのかな?・・・と探したところ・・・出てきました!いろいろ!

下記にまとめましたので、ご興味のある方、どうぞご参考にして下さい。

懸賞チャンネル
・・・・・週休2日で当たる懸賞サイト

懸賞サイト 全プレHit♪
・・・・・現金・金券・健康食品などが当たる

1日1回の懸賞応募
・・・・・1日1回の懸賞情報

インターネットテーマパーク7wonder
・・・・・ショッピングストリートとプレゼントが融合したサイト。

懸賞にゃんダフル
・・・・・懸賞情報・ポイント換金



  

Posted by とまと at 12:42Comments(2)TrackBack(1)不景気と戦う